Политика возврата товара

Дата последнего обновления: 12 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возврата товара (далее – Политика) разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и определяет порядок и условия возврата оборудования, реализуемого по предварительным заказам, оформленным через сайт «Автобаня» (далее – Сайт), принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Нефедовой Юлии Алексеевне (далее – Продавец).

1.2. На Сайте осуществляется прием заявок на приобретение оборудования для моек самообслуживания. Сам процесс купли-продажи и порядок возврата регулируются договором поставки, заключаемым с Покупателем (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) отдельно. Оплата на Сайте не производится.

1.3. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяются на отношения по поставке оборудования для предпринимательских целей.

2. Основания для возврата товара

Покупатель вправе вернуть оборудование Продавцу в следующих случаях, прямо предусмотренных гражданским законодательством:

Поставка товара ненадлежащего качества (брак): если оборудование имеет дефекты, которые не позволяют использовать его по назначению. В этом случае Покупатель вправе требовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены или возврата уплаченной суммы.
Поставка некомплектного товара: если оборудование поставлено с нарушением требований к комплектности, предусмотренных договором.
Поставка товара в меньшем количестве или в ассортименте, не соответствующем договору.
Иные случаи, предусмотренные договором поставки или соглашением сторон.

Важно: Возврат оборудования надлежащего качества (без дефектов, полной комплектации), которое не подошло Покупателю по каким-либо причинам, при поставке для предпринимательской деятельности не допускается, если иное прямо не предусмотрено соглашением сторон.

3. Порядок возврата товара

3.1. Для осуществления возврата Покупатель обязан:

Направить Продавцу письменную претензию с указанием причин возврата, приложив копии документов, подтверждающих приобретение товара (счет-фактура, товарная накладная, акт приема-передачи).
Составить рекламационный акт (в случае выявления брака) или иной документ, фиксирующий недостатки товара.
Обеспечить Продавцу возможность забрать товар, от которого Покупатель обоснованно отказался. Транспортные расходы по возврату, если иное не предусмотрено договором, несет Покупатель.

3.2. Продавец рассматривает претензию и производит замену товара, доукомплектацию либо возврат денежных средств в сроки, установленные договором поставки.

4. Особенности возврата оборудования (гарантийные обязательства)

4.1. При выявлении дефектов оборудования в течение гарантийного срока Покупатель направляет Продавцу рекламационный акт для замены или восстановления оборудования.

4.2. Продавец обязуется заменить или восстановить оборудование ненадлежащего качества в срок, предусмотренный договором поставки.

4.3. Если недостатки оборудования не могут быть устранены в приемлемый для Покупателя срок, он вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных средств.

5. Ответственность сторон

5.1. За нарушение сроков замены или восстановления оборудования Продавец уплачивает пеню в размере, установленном договором, за каждый день просрочки от стоимости некачественного оборудования.

5.2. Покупатель несет ответственность за сохранность товара до момента его возврата Продавцу.

5.3. Уплата неустойки и штрафных санкций не освобождает стороны от исполнения обязательств по договору.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика не является публичной офертой и не заменяет условий договора поставки, заключенного между сторонами.

6.2. Все споры и разногласия, возникающие при возврате товара, решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика.

Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель Нефедова Юлия Алексеевна
ИНН: 230215051384
ОГРНИП: 324237500090433
Юридический адрес: 352922, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Новороссийская, д. 60, кв. 32
Адрес офиса: г. Армавир, ул. Советской Армии, д. 97, офис 406
Телефон: +7 (918) 457-47-46
Telegram / WhatsApp: +7 (918) 278-87-59
Email: Koval_yuliya@mail.ru, mso-nev@yandex.ru

Дата последнего обновления: 12 августа 2026 года